Central de Ajuda

Tudo o que você precisa saber para dominar o Posso Ir Planner: primeiros passos, roteiros, gastos e backups.

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Perguntas Frequentes

Primeiros Passos

Como crio uma conta no aplicativo?

É muito simples! Baixe o aplicativo, abra-o e clique em "Cadastre-se" na parte inferior da tela de login. Insira um e-mail válido, crie uma senha segura e confirme. Você receberá um e-mail de verificação; basta clicar no link enviado para liberar seu acesso total.

Esqueci minha senha, o que faço?

Na tela inicial de login, toque em "Esqueceu a senha?". Digite o e-mail cadastrado e enviaremos um link seguro para você redefinir sua senha e voltar a planejar suas viagens em poucos minutos.

Planejamento & Colaboração

Como começo uma nova viagem?

Na tela inicial (Home), toque no botão "+ Nova Viagem". Preencha o nome do destino, as datas de ida e volta, e defina um orçamento inicial. Sua viagem aparecerá na sua lista e estará pronta para receber roteiros e gastos!

Como convido amigos ou familiares para planejar junto?

Abra a viagem desejada, acesse as opções e toque em "Compartilhar / Colaboradores". Insira o e-mail da pessoa (ela também precisa ter o app) e escolha a permissão: Editor (pode alterar dados) ou Visualizador (apenas acompanha o roteiro).

Gastos & Acertos

Como controlo meus gastos e categorias?

Dentro da viagem, vá na aba "Gastos". Você pode criar categorias como Hospedagem, Alimentação ou Transporte. Ao adicionar uma despesa, o app gera gráficos automáticos na tela de Estatísticas para você saber exatamente onde está gastando mais.

Como funciona o recurso de "Acertos" (dividir contas)?

Quando você viaja em grupo e adiciona despesas compartilhadas, o app calcula matematicamente quem deve para quem. Na aba de Acertos, você vê um resumo claro das dívidas e pode até usar o botão "Compartilhar no WhatsApp" para enviar a cobrança amigável com as chaves PIX de quem precisa receber.

Conta, Backup & Premium

Meus dados estão seguros? Como faço backup?

Sim! O backup é automático e salvo na nuvem de forma segura. Se você trocar de celular ou reinstalar o aplicativo, basta fazer o login com seu e-mail e senha, e todas as suas viagens e recibos aparecerão exatamente como você deixou.

Apaguei uma viagem ou gasto sem querer. Consigo recuperar?

Com certeza. Temos uma lixeira de segurança. Abra o menu lateral (Drawer), acesse "Lixeira" e selecione o item que deseja restaurar. Ele voltará para a lista principal imediatamente.

Vale a pena assinar o Premium?

O app é gratuito para uso essencial, mas o Premium remove todos os anúncios, libera planejamento de viagens ilimitadas, aumenta o limite de membros em grupos colaborativos e desbloqueia exportações avançadas em PDF. Você ajuda a manter o app e ganha ferramentas incríveis!

Ainda não encontrou sua resposta?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar a planejar sua aventura.

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